Tekst laden…
Tekst laden…
Versie 1.0, geldt vanaf [INGANGSDATUM]
Reeshof.nl is een eenmanszaak, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.
Christiaan Peppenster, handelend onder de naam Reeshof.nl
KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
Btw-identificatienummer: [BTW-ID]
E-mail: info@reeshof.nl
Telefoon: 06 83 15 32 32
Ons adres staat in het Handelsregister van de KvK onder ons KvK-nummer.
Deze voorwaarden gelden voor wat je bij Reeshof.nl koopt.
Waarvoor je bij ons terecht kunt:
Klachten kun je sturen naar info@reeshof.nl.
Recht en rechter. Op deze voorwaarden en op de overeenkomsten die je bij ons sluit, is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we voor aan de rechtbank Zeeland-West-Brabant.
Dit zijn de commerciële afspraken. Ze gelden als je bij ons een pakket koopt voor je organisatie. Wat er in je pakket zit en wat het kost, staat in de tarievenlijst die bij je offerte hoort, met de datum erop.
Een pakket koop je voor een organisatie: een bedrijf (ook een eenmanszaak), een vereniging, een stichting of een publieke organisatie. Aan een particulier verkopen we niets.
Naast deze voorwaarden gelden onze Algemene voorwaarden. Daar staan de regels die voor iedere organisatie op Reeshof.nl gelden: wat je mag plaatsen, wat er gebeurt als je je daar niet aan houdt, wat wij met jouw content mogen doen, en waar onze aansprakelijkheid ophoudt.
Voor een maatschappelijke organisatie met een gratis vermelding zijn deze voorwaarden niet nodig. Wanneer je organisatie een maatschappelijke organisatie is, staat in §12.5 van de Algemene voorwaarden. Voor de gratis vermelding aanvaardt zij alleen de Algemene voorwaarden. Neemt zij een hoger pakket, dan geldt dit document daarvoor, en betaalt zij de prijs voor een maatschappelijke organisatie uit de tarievenlijst (§6).
Wanneer je hieraan gebonden bent. Je aanvaardt deze Verkoopvoorwaarden samen met de offerte. In die offerte staat welke versie je krijgt en hoe je die leest. Een bevestiging per e-mail is genoeg. Een factuur is geen aanvaarding.
Vóór je iets afspreekt kun je alles al lezen. Deze voorwaarden, de Algemene voorwaarden en de Privacyverklaring staan openbaar op reeshof.nl, zonder inloggen. Elke versie houdt zijn eigen webadres (§15).
Verwijzingen. Verwijst dit document naar een ander document van Reeshof.nl, dan geldt de versie die op dat moment van kracht is.
De vermelding is je plek in de Reeshofgids en op de kaart: je organisatie met haar pagina. Het pakket is wat je daarvoor koopt.
Voor een bedrijf, een school of een publieke organisatie is de vermelding zelf het product. Met je pakket houd je je gegevens bij, plaats je activiteiten en acties en publiceer je nieuws. Een gratis variant is er voor hen niet.
Zeg je nee, dan staat je organisatie niet op Reeshof.nl. Wij hebben geen vermeldingen zonder overeenkomst. Eindigt je overeenkomst, dan gaat je pagina die dag offline (§13).
Eén overeenkomst per vermelding. De eenheid is de vermelding, en niet de rechtspersoon. Een vermelding is één adres in de Reeshof, met één pagina en één pin. Twee winkels van dezelfde keten in de wijk zijn dus twee vermeldingen met twee overeenkomsten, en twintig scholen onder één stichting zijn twintig vermeldingen. De volledige regel staat in §12.2 van de Algemene voorwaarden.
In elke overeenkomst zit een pakket, en dat pakket geldt voor die ene vermelding. Wat je voor de ene vestiging koopt, kun je niet op de pagina van een andere gebruiken, ook niet als beide van jou zijn.
Eén factuur voor meerdere vermeldingen kan wel. Neem je er meer af, dan mag dat op één factuur en bij één contactpersoon lopen. Elke vermelding houdt haar eigen pakket, limiet en einddatum.
Aantallen en prijzen staan in de tarievenlijst, niet in dit document. De tarievenlijst heeft een datum en hoort bij je offerte. Hoe maandplekken tellen en in welke volgorde een bezoeker dingen ziet, staat in de Algemene voorwaarden (§15.2 en §4.1). Dat verandert niet als de tarievenlijst verandert.
Alle bedragen die wij aan organisaties noemen zijn exclusief btw. Dat geldt voor de tarievenlijst, voor je offerte en voor elk zakelijk bedrag in dit document. Op de factuur komt het geldende btw-tarief erbij.
Je krijgt een btw-factuur. Daarop staan ons KvK-nummer en ons btw-identificatienummer (§1), het bedrag exclusief btw, het btw-bedrag en het totaal. Ben je zelf btw-plichtig, dan kun je die btw verrekenen.
Je betaalt per termijn. Een termijn is een maand of een jaar, en je betaalt hem vooruit. Binnen een termijn staan de prijs en de tarievenlijst vast. Alleen een hoger pakket kan tussendoor ingaan (zie hieronder).
Betaal je per maand, dan kun je elke maand stoppen. Je betaalt de volle maandprijs. Stop je, dan eindigt de overeenkomst aan het einde van de maand die loopt, zonder verdere opzegtermijn.
Betaal je een jaar vooruit, dan zit je dat jaar vast. Je kunt het jaar niet tussentijds opzeggen. Een jaar is twaalf maanden en kost elf keer de maandprijs. Wat je terugkrijgt als het jaar toch eerder eindigt, staat in §11.
Een jaar kies je zelf. Vanaf je eerste maand kun je een jaar laten ingaan aan het begin van de volgende maand. Loopt je jaar af, dan loopt de overeenkomst per maand door, tenzij je een nieuw jaar bevestigt. We verlengen dus nooit stilzwijgend met een nieuw vast jaar.
Wij kunnen alleen opzeggen op een grond uit §19 van de Algemene voorwaarden, langs de route van §21 daar. Zo'n opzegging gaat minstens 30 dagen na ons bericht in, behalve in de vier situaties van §21.2.
Een nieuwe tarievenlijst geldt voor elke termijn die op of na zijn ingangsdatum begint. We kondigen hem minstens 30 dagen voor die datum aan. Betaal je per maand, dan geldt hij vanaf de eerste maand die op of na die datum begint. Betaal je een jaar vooruit, dan geldt hij vanaf je volgende termijn. Ben je het er niet mee eens, dan zeg je op tegen het einde van de termijn die loopt.
Wij kunnen je korting geven, alleen aan jou in je offerte, of aan iedereen op onze site. Een korting verlaagt alleen het bedrag dat je betaalt. Je pakket en de tarievenlijst die voor je termijn geldt, blijven gelijk.
Een hoger pakket kan altijd, ook midden in een termijn. Je vraagt het per e-mail aan en wij bevestigen het. Het hogere pakket gaat in op de dag van onze bevestiging. Vanaf die dag geldt de hogere limiet, en vanaf die dag rekenen we het verschil. Voor de factuur van het verschil geldt §7.
Je betaalt het verschil, naar rato. Het verschil is de prijs van het hogere pakket min de prijs van je huidige pakket, over het deel van de lopende termijn dat nog niet verstreken is. Daarna betaal je de prijs van het hogere pakket. Wij rekenen met de tarievenlijst die voor je termijn geldt, en in de betaalvorm die je hebt gekozen.
Je termijn blijft staan. Een hoger pakket begint geen nieuwe termijn en verlengt je termijn niet. Eindigt de overeenkomst eerder, dan krijg je ook het verschil naar rato terug (§11).
Een lager pakket gaat in aan het begin van je volgende termijn:
In de kalendermaand waarin het lagere pakket ingaat, blijft staan wat al online staat. Iets nieuws komt pas online als er plek is binnen het lagere aantal maandplekken (§15.2 van de Algemene voorwaarden).
In de kalendermaanden daarna snijden wij bij. Dat is nodig omdat acties en activiteiten maanden vooruit kunnen tellen. Staat er in zo'n maand meer dan het lagere pakket toelaat, dan houdt wat het eerst online kwam zijn maandplek, tot de grens. Acties en activiteiten tellen daarbij samen. Voor de rest geldt:
Nieuwsberichten snijden wij niet bij. Wat je hebt ingepland en nog niet online staat, ook niet. Dat krijgt op zijn datum de gewone controle: is de maand dan vol, dan komt het niet online (§15.2 van de Algemene voorwaarden).
Wil je zelf kiezen wat blijft, haal dan vóór die dag iets offline. Bij de bevestiging van het lagere pakket krijg je een lijst per maand van wat er weggaat. Op de dag zelf krijg je een e-mail met wat er offline is gegaan.
Wat wij hebben bijgesneden, komt niet vanzelf terug, ook niet als je later weer een hoger pakket neemt. Is er in een maand plek, dan kun je een datum opnieuw toevoegen of een nieuwe actie plaatsen.
Hetzelfde bijsnijden geldt voor een maatschappelijke organisatie waarvan de betaalde Plus eindigt en de gratis Basis doorloopt.
De prijs voor een maatschappelijke organisatie. Is je organisatie een maatschappelijke organisatie (§12.5 van de Algemene voorwaarden), dan betaal je voor een hoger pakket de prijs voor maatschappelijke organisaties uit de tarievenlijst. Noemt de tarievenlijst die prijs niet bij een pakket, dan betaal je voor dat pakket de volle prijs.
Besluiten wij dat je organisatie geen maatschappelijke organisatie meer is, of nooit was, dan betaal je de volle prijs. Vanaf wanneer, hangt af van hoe je betaalt:
Over de tijd die voorbij is, rekenen wij niets na.
Word je juist een maatschappelijke organisatie, dan betaal je de lagere prijs vanaf je volgende termijn. Heb je een jaar vooruit betaald, dan krijg je voor dat jaar niets terug.
Wij factureren vooraf. Dat geldt voor het jaar dat je vooruitbetaalt en voor elke maand die je per maand betaalt. Een nieuwe overeenkomst gaat live zodra de eerste betaling binnen is.
De betaaltermijn is 14 dagen. Betaal je niet, dan gaat het zo:
| Wanneer | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Dag 0 | De factuur, te betalen binnen 14 dagen. |
| Dag 14 | Eerste aanmaning. Je krijgt 14 dagen om alsnog te betalen. In de aanmaning staat waar het over gaat, welk bedrag het is, en wat er gebeurt als je niet betaalt. |
| Dag 28 | Tweede aanmaning, en wat je bij ons koopt gaat offline. Waarom we dat doen staat erin, met de bedragen erbij. |
| Dag 30 | Is er dan nog niets binnen, dan zeggen we de overeenkomst op. Die opzegging gaat pas 30 dagen later in. Betaal je binnen die 30 dagen alsnog, dan gaat de opzegging niet door. |
Wat er op dag 28 offline gaat, is wat je bij ons koopt. Wat er met je pagina gebeurt als de overeenkomst eindigt, staat in §13.
Betaal je alsnog, dan zetten we het terug binnen vijf werkdagen.
De dagen dat het offline staat, krijg je niet terug. Wij vergoeden ze niet, en ze verlengen je termijn niet.
Die periode begint op dag 28 en eindigt zodra wij het terugzetten, uiterlijk vijf werkdagen nadat je betaling binnen is.
Bij een storing is het anders. Lag de site er lang genoeg uit, of hebben wij iets uit voorzorg offline gehaald na een melding die geen stand houdt, dan krijg je die periode terug zoals §10 zegt.
Rente en incassokosten mogen we rekenen zoals de wet toestaat. Dat doen we niet standaard.
Niet betalen is ook een grond in de Algemene voorwaarden. De twee aanmaningen hierboven zijn de twee waarschuwingen die daar bij elke grond horen. Er komen geen andere waarschuwingen bij.
Je pakket geeft je een aantal maandplekken per kalendermaand. Het aantal staat in de tarievenlijst. Hoe maandplekken tellen, staat in §15.2 van de Algemene voorwaarden.
Zolang je overeenkomst loopt, houd je het aantal maandplekken dat je hebt gekocht (§14), tenzij je zelf een ander pakket kiest (§6).
Dat staat in §4.1 van de Algemene voorwaarden.
Wat we beloven. Wat je koopt, staat op de afgesproken plek, gedurende de afgesproken periode.
Een resultaat zit er niet bij. Je koopt geen aantal vertoningen, kliks, bezoekers of bereik, en geen klanten, aanvragen of omzet.
Beschikbaarheid. De site is niet altijd bereikbaar. Ligt de site er minstens 72 uur achter elkaar uit, dan verlengen we kosteloos met die periode of crediteren we dat deel, jij kiest.
Dezelfde regeling geldt als wij iets van je uit voorzorg offline hebben gehaald naar aanleiding van een melding, en die melding uiteindelijk geen stand houdt. Lag het minstens 72 uur achter elkaar offline, dan krijg je die periode op dezelfde manier terug. Wat een melding doet en wanneer wij iets uit voorzorg offline halen, staat in Deel B van de Algemene voorwaarden.
Wachten op onze beoordeling valt niet onder deze regeling. Beoordelen wij wat je plaatst vooraf, als maatregel uit de Algemene voorwaarden, dan kan iets op zijn startdatum nog op ons wachten. Die dagen krijg je niet terug. Slaagt je bezwaar tegen de maatregel, dan krijg je ze wel terug, op dezelfde manier.
Aansprakelijkheid. De grenzen aan onze aansprakelijkheid uit de Algemene voorwaarden gelden ook hier.
Eindigt je pakket eerder in een van de volgende gevallen, dan krijg je het niet-geleverde deel bruto en naar rato terug, zonder aftrek. Dat geldt bij een verhuizing buiten de Reeshof, als wij opzeggen, als de overeenkomst eindigt omdat je je niet aan de regels hebt gehouden, en in de gevallen waarin de Algemene voorwaarden je een uitstapmoment geven, bijvoorbeeld bij een verkoop of overdracht van Reeshof.nl of bij een wijziging van de voorwaarden. In al die gevallen blijft er geen vooruitbetaald geld bij ons.
Hoe je het terugkrijgt. Je krijgt een creditnota voor het niet-verstreken deel en het bedrag staat binnen 30 dagen op je rekening. We houden geen administratiekosten in, er is geen minimumbedrag en we rekenen geen boete.
Stop je zelf eerder? Betaal je per maand, dan eindigt de overeenkomst aan het einde van de maand die loopt (§6), en er is niets terug te geven. Betaal je een jaar vooruit, dan loopt dat jaar door tot het einde, en je krijgt niets terug (§6).
De regels over wat je mag plaatsen, en wat er gebeurt als je je daar niet aan houdt, staan in de Algemene voorwaarden. Daar staan een genummerde lijst met gronden en de stappen die wij kunnen zetten. Eerst krijg je een waarschuwing. Daarin staat welke regel het is, wat er precies aan de hand is, wat je eraan kunt doen en hoeveel tijd je daarvoor krijgt. Je krijgt er minstens twee voordat we een overeenkomst kunnen beëindigen.
Er is één uitzondering. In vier situaties kunnen wij meteen eindigen, zonder waarschuwing en zonder termijn. Die staan in §21.2 van de Algemene voorwaarden.
| Na het einde van de overeenkomst | |
|---|---|
| Je pagina | Gaat offline. Zonder overeenkomst staat je organisatie niet op Reeshof.nl, ook niet in de gids. |
| Nieuw plaatsen | Stopt. Geen nieuwe acties, activiteiten of nieuwsberichten. |
| Je acties en je aankomende activiteiten | Gaan offline, met je pagina mee. |
| Verstreken activiteiten | Blijven staan. |
| Je nieuwsberichten | Blijven in het archief staan, met hun labels. Stond er Advertentie bij, dan blijft dat er staan. |
| Op verzoek weghalen | Wat blijft staan, halen we op verzoek weg, volgens de regeling in §24 van de Algemene voorwaarden. |
Wil je later terug, dan is dat een nieuwe overeenkomst en geen heropening van de oude.
Hoe wij voorwaarden wijzigen, hoeveel tijd je vooraf krijgt en wanneer je kosteloos kunt opzeggen, staat in de Algemene voorwaarden. Je hoort het minstens 30 dagen vooraf per e-mail, en bij elke wijziging die niet louter tekstueel is kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen, met teruggave naar rato (§11). Die 30 dagen lopen helemaal door, ook als je in die periode blijft plaatsen. Blijven plaatsen geldt nooit als stilzwijgend akkoord.
Twee dingen in dit document wijzigen wij nooit tijdens een lopende termijn in jouw nadeel:
Die twee veranderen pas vanaf je volgende termijn, en dan met de aankondiging uit §6.
Elke versie heeft een nummer en een ingangsdatum, in de vorm "Versie 2.1, geldt vanaf 1 oktober 2026". Er staat nergens "laatst gewijzigd".
Alle eerdere versies blijven openbaar te lezen, op een vast webadres per versie, met bovenaan de vermelding dat je naar een archiefversie kijkt en welke versie op dit moment geldt.
| Versie | Geldt vanaf | Wat er is gewijzigd |
|---|---|---|
| 1.0 | [INGANGSDATUM] | Eerste versie. |